2021年4月6日，清明小长假结束的第一天，安徽池州铜锣湾商业广场突发大火，火势迅速蔓延，造成6人被困，救援人员营救出6名被困者并送往医院，最终两人出院，其余四人不幸遇难。经调查发现，火灾起因系楼内拆除扶梯时，火花点燃垃圾并引发火灾。

商场内人员众多，尤其在节假日时，更是达到客流高峰。一旦发生火情，如果不能及时处理造成火势蔓延，后果不堪设想。2015年发生在广东惠东义乌商场的火灾共造成17人遇难，一名消防员重伤。历史和当前的惨痛教训无一不在警示我们：提高警惕，避免悲剧重演。

各位从事清洁行业的“百斯特人”，同样肩负着抗击火灾危害的重要使命。我们不仅要加强自身的防范意识，切实做到每一个操作都规范，每一个器械使用都安全，将火灾风险降至最低；同时，也要做到在火灾来临时，保持镇静，临危不乱，在保证自身安全的前提下合理利用消防器材实施扑救，这也是百斯特各商场进行消防安全培训的初衷。

全体保洁人员应规范各种器械使用，严格按照使用要求安全操作，使用完毕后及时切断电源；在休息点和员工宿舍使用微波炉、插座等电器时，避免插座进水，使用完毕后及时断电，电器周围不宜摆放过多物品，尤其是易燃物。

各商场保洁员应熟悉每个楼层消防器械的位置及应急消防器材的使用方法，在发生危险时能第一时间做应急处理；及时清理消防通道卫生，避免消防通道杂物堆积。

  每一位“百斯特人”都将一直不遗余力地为防控商场火灾贡献自己的力量，以人为本，真诚用心！